Caratteristiche SiDial
Comunicazione Multicanale: Invia SMS ed e-Mail!
SiDial, ti consente di comunicare con i clienti in modo ottimale inviando E-mail ed SMS che possono essere pre-confezionati oppure personalizzabili. E’ possibile creare delle automazioni che generano un invio di E-mail o di un SMS a seconda di un evento in particolare.
Metti a disposizione di ogni operatore o del backoffice della tua azienda un CRM che ti consente di dialogare con il tuo cliente

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CRM in Cloud
Sistema completo per la gestione dei contatti ed amministrativa del call center 100% in cloud
Registra Chiamate
Puoi registrare le chiamate sia per controllo qualità interno che per gestione di vocal order.
Comunicazione e Marketing
Possibilità di inviare direttamente dal sistema email ed SMS al cliente per conferma, promemoria ecc.
Predictive
Gestione Liste
Puoi gestire le tue liste in modo semplice e veloce per poter aumentare la migliore strategia possibile.
Gestione Appuntamenti
Sistema di gestione degli appuntamenti presi dagli Operatori per gli Agenti e consultabili attraverso un’area dedicata.