Caratteristiche SiDial
Linee VoIP
Con SiDial VoIP riduci i costi delle tue chiamate ottimizzando l’efficienza della tua azienda. Le nostre linee VoIP, che puoi attivare illimitatamente e anche con numeazioni internazionali, ti consentono di ottenere una qualità di conversazione molto alta anche in situazioni di connessione non troppo efficiente.
Utilizziamo solo traffico VoIP di qualità elevatissima suddiviso su più server per evitare e prevedere ogni sorta di errore o problematica. Grazie al nostro sistema VoIP non avrai rallentamenti, disturbi o blocchi sul traffico e la produzione non subirà mai rallentamenti.
La scelta del VoIP è molto importante: utilizzare VoIP di scarsa qualità potrebbe pregiudicare l’intero processo di lavorazione e quindi una perdita di fatturato.

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CRM in Cloud
Sistema completo per la gestione dei contatti ed amministrativa del call center 100% in cloud
Registra Chiamate
Puoi registrare le chiamate sia per controllo qualità interno che per gestione di vocal order.
Comunicazione e Marketing
Possibilità di inviare direttamente dal sistema email ed SMS al cliente per conferma, promemoria ecc.
Predictive
Gestione Liste
Puoi gestire le tue liste in modo semplice e veloce per poter aumentare la migliore strategia possibile.
Gestione Appuntamenti
Sistema di gestione degli appuntamenti presi dagli Operatori per gli Agenti e consultabili attraverso un’area dedicata.