Asistencia personal dedicada
El VoIP n.1 en el mundo
Seguridad
Software Call Center: a tu lado para aumentar las ventas y gestionar mejor a tus clientes
Potente motor telefónico
Incrementa tu facturación con nuestro Dialer
Control total de las actividades con CRM
Gestión de clientes a 360° en una única plataforma
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SiDial
El Cloud te ofrece la posibilidad de trabajar y gestionar todo en Smart Working
El mundo del trabajo está experimentando constantes cambios en la forma de trabajar. SiDial es un software para call center, un sistema 100% Cloud que te permite tener todo lo que necesitas con la máxima libertad. Tus herramientas, barra de estado, tus bases de datos y toda la parte de gestión siempre a tu disposición.
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CRM Cloud
Sistema completo para las gestiones de contactos y administrativa del call center 100% Cloud
Grabación de llamadas
Puede grabar llamadas tanto para un control de calidad interno, como para gestión de órdenes vocales
Comunicación y Marketing
Posibilidad de enviar directamente desde el sistema correos electrónicos y SMS al cliente, para confirmación, recordatorio...
Predictivo
Este sistema permite obtener un proceso de automatización, generando un aumento de llamadas válidas
Gestión de base de datos
Puedes gestionar tu base de datos de forma rápida y sencilla para aplicar la mejor estrategia posible
Gestión de citas
Sistema de gestión de citas tomadas por los Operadores a favor de los Agentes, disponible a través de un área dedicada.
Estadísticas en real time
Puede consultar datos sobre el progreso del trabajo, campañas individuales, resultados y citas
Sistema Responsive
Nuestra solución es apta para cualquier tipo de dispositivo, tanto de escritorio como móvil, así como smartphones
Gestión Usuarios
Gestión completa de listas de usuarios con posibilidad de geolocalización y diversificación de permisos
Televentas
SiDial te permite optimizar el trabajo de su equipo de ventas, ahorrando tiempo y aumentando sus ingresos.
Chat
Un sistema de chat interno que permite comunicarse entre colegas para atender mejor las solicitudes
IVR sin operador
Puedes grabar llamadas tanto para un control de calidad interno, como para la gestión de órdenes vocales.
VoIP de alta calidad
Utilizamos exclusivamente tráfico VoIP de muy alta calidad para evitar y predecir todo tipo de errores y/o problemas
Módulo Agentes
Una completa personalización de acceso para los agentes con gestión de datos, citas y rendimientos.
Smart Working
Tu puesto de trabajo accesible desde cualquier lugar para poder trabajar en smart working.
Telemarketing
Con SiDial tendrás a disposición en tu call center la solución adecuada para organizar actividades rutinarias.
Funcionalidad
Ofrece a tus clientes un sistema de conferencias con operadores, soporte por chat y mucho más...
List Mix
Equilibra el trabajo de los operadores gestionando varias bases de datos al mismo tiempo. Personaliza tus reglas. Puedes decidir de forma independiente en qué porcentaje trabajar cada base de datos
Descubre MrBOT
¡Incrementa tus ventas con un sistema automatizado!
Con SiDial MrBot puedes efectuar llamadas automáticas a todos los clientes gracias a un mensaje personalizado.
Saliente
SiDial permite que los centros de llamadas salientes logren resultados excepcionales.
Entrante
MrBOT
Omnicanal
Estamos presentes en 7 países
Millones de minutos de conversación manejados cada mes
Operadores Virtuales activados
Oficinas locales
Millones de llamadas salientes y entrantes gestionadas cada mes
SMS enviados todos los meses
Centro de datos disponibles
Estaciones activadas y operativas en todos los países donde estamos presentes
Correos electrónicos enviados cada mes
Francia
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