Software Call Center. Fai decollare il tuo business: Aumenta la produttività del tuo call center inbound ed outbound con una soluzione all-in-one che puoi utilizzare anche in smart working
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Software Call Center: al tuo fianco per aumentare le vendite e per gestire al meglio i tuoi clienti
SiDial è un software per call center evoluto, la migliore scelta per aumentare le performance del tuo contact & call center. Una soluzione versatile, personalizzabile, semplice e che consente di migliorare la tua produttività. Scopri SiDial e le sue caratteristiche! Puoi richiedere una demo per scoprire tutti i vantaggi che siamo in grado di darti! SiDial: tutta la tua attività ovunque vorrai, anche se gli operatori ed il tuo team sono smart working!
Motore telefonico potentissimo
A tua disposizione il Voip ad altissima qualità per telefonate senza interruzioni
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Più telefonate = Più fatturato. Il nostro System Dialer è unico andando oltre le tue aspettative!
Controllo totale delle attività con il CRM
Un sistema che ti consente di gestire utenti, clienti ed agenti… tutto in un unico posto!
Gestione del cliente a 360° con piattaforma unica
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Il cloud ti offre la possibilità di lavorare e gestire tutto in Smart Working
Il mondo del lavoro sta subendo continue modifiche sul modo di lavorare. SiDial è un software per call center, un sistema 100% in cloud che ti consente di avere tuttò ciò che ti occorre con la massima libertà. I tuoi strumenti, la barra telefonica, le tue liste e tutta la parte gestionale semprea tua disposizione.
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CRM in cloud
Sistema completo per la gestione dei contatti ed amministrativa del call center 100% in cloud
Registrazione chiamate
Puoi registrare le chiamate sia per controllo qualità interno che per gestione di vocal order
Comunicazione e Marketing
Possibilità di inviare direttamente dal sistema email ed SMS al cliente per conferma, promemoria ecc.
Predictive
Questo sistema permette di ottenere un processo di automazione, generando un incremento delle chiamate valide.
Gestione liste nominativi
Puoi gestire le tue liste in modo semplice e veloce per poter aumentare la migliore strategia possibile.
Gestione appuntamenti
Sistema di gestione degli appuntamenti presi dagli Operatori per gli Agenti e consultabili attraverso un’area dedicata.
Statistiche in tempo reale
Puoi controllare dati sull'andamento del lavoro, delle singole campagne, degli esiti e degli appuntamenti
Sistema Responsive
La nostra soluzione si adatta a qualunque tipo di dispotivo sia desktop che mobile come smartphone e tablet
Gestione utenti
Completa gestione delle liste utenti con possibilità di geo-localizzazione e granulazione dei permessi
Teleselling
SiDial ti permette di ottimizzare il lavoro del tuo team di vendita, risparmiando tempo e aumentando le tue entrate.
Chat
Un sistema di chat interno che consente di comunicare tra colleghi per poter affrontare al meglio le richieste
IVR senza operatore
Puoi registrare le chiamate sia per controllo qualità interno che per gestione di vocal order.
VoIP ad alta qualità
Utilizziamo solo traffico VoIP di qualità elevatissima per evitare e prevedere ogni sorta di errore o problematica
Modulo Agenti
Una completa personalizzazione dell'accesso per gli agenti con gestione liste, appuntamenti e performance
Smart Working
La tua postazione accessibile ovunque per poter lavorare in smart working, anche con un dispostivito mobile
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Con SiDial avrai a disposizione del tuo call center la soluzione giusta per organizzare le attività di routine.
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Offri ai tuoi clienti un sistema di conferenza con tre operatori, supporto in chat e tanto altro...
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Bilancia il lavoro degli operatori gestendo anche più liste contemporaneamente. Personalizza le tue regole.
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Aumenta le vendite con un sistema automatizzato!
Attiva iniziative commerciali in modo semplice e veloce a più utenti possibili con un sistema automatizzato. Meno chiamate a freddo con operatori guadagnando tempo e soprattutto parlando solo con le persone realmente interessate.
Con SiDial Bot puoi inoltrare chiamate automatiche a tutti i clienti grazie ad un messaggio personalizzato.
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La nostra soluzione ti consente di ottenere tutto in una unica piattaforma per poter gestire al meglio la tua attività ed aumentare il tuo fatturato ottimizzando e semplificando il tuo lavoro
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Mantieni al sicuro i tuoi dati e quelli dei tuoi clienti!
Per noi la sicurezza è un elemento fondamentale. I nostri data center rispettano tutti gli standard in materia GDPR oltre alla sicurezza e gestione dei dati contenuti.
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