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Novità e aggiornamenti
Come il social selling può migliorare il telemarketing B2B
Al giorno d'oggi le aziende B2B stanno scoprendo nuovi modi per raggiungere i clienti e migliorare le loro strategie di marketing. Tra le tecniche che stanno guadagnando sempre più rilevanza, il social selling si distingue come uno strumento potente, soprattutto per...
Il registro consensi: una minaccia per i call center legali?
Il settore del telemarketing in Italia potrebbe subire un cambiamento decisivo con l'introduzione della proposta di legge A.C. 1316, attualmente in discussione alla Camera dei Deputati. Tra le diverse misure proposte, il registro dei consensi rappresenta una delle più...
Come scegliere il miglior software per call center outbound
La scelta di quale software per call center outbound adottare è sempre una decisione critica per le aziende che operano in ambiti come il telemarketing, il recupero crediti o le campagne di sondaggi. Un software adeguato può ottimizzare la gestione delle chiamate e...
Upselling: Strategie per Aumentare il Valore Medio
L’upselling è una strategia di vendita fondamentale per incrementare il valore medio degli ordini, migliorare la redditività e offrire un'esperienza cliente arricchita. Sebbene possa sembrare simile al cross-selling, l'upselling si distingue per il suo obiettivo:...
Lead generation B2B: strategie per aumentare i contatti
La lead generation rappresenta una delle sfide più significative per le aziende che operano nel mercato B2B. Acquisire nuovi clienti richiede l'uso di strategie mirate e la capacità di qualificare i contatti, trasformandoli in opportunità di vendita concrete. Oggi...
Marketing Automation: perché è indispensabile nel tuo call center
Nel settore dei call center le aspettative dei clienti crescono di pari passo con i progressi tecnologici. Per rispondere efficacemente a queste esigenze, l'automazione dei processi di marketing sta diventando sempre più importante. Ma cosa si intende esattamente per...